Обновлено:
1. Сфера действия и контакт
Уведомление относится к sanaviamed.ch, обращениям и заявкам на приём через сайт. Оно описывает обработку данных сайта, а не полное ведение медицинской карты. Ответственным является оператор, указанный в юридической информации. Запросы о данных направляйте на sanaviaga1@hin.ch или по нашему почтовому адресу.
2. Работа сайта
Инфраструктура хостинга обрабатывает необходимые технические данные: IP-адрес, время доступа, запрошенные ресурсы, сведения о браузере и ошибки. Цели — работа, безопасность и устранение неполадок сайта. Хостинг предоставляет Vercel. Шрифты и изображения загружаются с нашего сайта; Google Fonts в браузере не запрашивается.
3. Онлайн-запись
Онлайн-запись осуществляется через arzt-direkt (zollsoft GmbH, Германия). Календарь подключается к поставщику и передаёт технические данные только после нажатия кнопки загрузки. Данные для записи вводятся непосредственно в его системе. Можно открыть внешнюю страницу или позвонить нам. Прежние формы email/Supabase отключены. Конфиденциальность: https://app.arzt-direkt.de/api/docs/de/datenschutz.html.
4. Предыдущие заявки
Календарь не передаёт новые данные записи в прежнюю базу сайта или Gmail. Старые заявки не удаляются автоматически; по вопросам доступа или удаления обращайтесь в клинику с учётом обязанностей хранения.
5. Необязательные сервисы Google
Google Ads загружается только с согласием на рекламные измерения. Измеряется нажатие телефонной ссылки, а не состоявшийся разговор или лечение. Данные формы не передаются как данные конверсии. Персонализированная реклама, Google Signals и расширенные конверсии в этой интеграции отключены. Google Maps отдельно загружается с согласия на карту и передаёт Google технические данные соединения. Обе категории можно отклонить или отозвать независимо.
Измерение записей
Сайт не считывает завершение записи во внешнем календаре и сейчас не отправляет соответствующую конверсию Google Ads. Загрузка календаря или открытие страницы не считаются записью.
6. Получатели и обработка за рубежом
Доступ предоставляется уполномоченным сотрудникам клиники и поставщикам хостинга, базы, электронной почты и явно включённых дополнительных сервисов, включая Vercel, Supabase и Google. Регион базы Цюрих не означает, что любая обработка происходит исключительно в Швейцарии. Обработка и поддержка могут затрагивать Швейцарию, ЕЭЗ, США и, для Supabase, Сингапур. Для необходимых международных передач применяются решения об адекватности, договорные гарантии или законные исключения; конкретные гарантии можно уточнить у нас.
7. Хранение и безопасность
Обработка ограничивается целью и необходимым сроком. Переписка о приёме нужна для согласования, связанных вопросов и применимых законных обязанностей подтверждения. Технические журналы хранятся по правилам инфраструктурных поставщиков. Выбор конфиденциальности сохраняется не более 180 дней, счётчики защиты — краткосрочно. Медицинские документы хранятся отдельно от сайта. Используются HTTPS, серверный контроль доступа и ограниченные права базы; обычный email не гарантирует конфиденциальность медицинской связи.
8. Ваши права
По применимому праву вы можете запрашивать доступ и исправление, а при наличии условий — удаление, ограничение, выдачу или перенос данных и возражать против обработки. Согласие можно отозвать на будущее, не затрагивая предыдущую законную обработку. Законные сроки хранения и права третьих лиц могут ограничивать запросы. Для безопасного рассмотрения может потребоваться соразмерная проверка личности. Вы можете обратиться в швейцарский EDÖB и, при его компетенции, в орган защиты данных ЕЭЗ.
9. Правовая основа и изменения
В частности, применяется швейцарский закон о защите данных (DSG). Если применяется GDPR, организационные запросы основаны на преддоговорных действиях, безопасная работа — на законных интересах, необязательные сервисы — на согласии (ст. 6(1)(b), (f), (a)). Для чувствительных данных здоровья действуют дополнительные условия и профессиональная тайна. Уведомление обновляется по фактическим изменениям; новые существенные необязательные цели требуют соответствующего выбора.